Как можем да ви помогнем?
Бързи отговори на най-често задаваните въпроси. Ако имате нужда от допълнителна информация, нашият екип е на разположение.
Често задавани въпроси
Как да добавя дрехи?
На началния екран докоснете Добави дрехи и направете или изберете снимка. Фонът се премахва автоматично на устройството, след което AI генерира име, описание и категории.
За оптимален резултат снимайте по една дреха на равна повърхност с неутрален фон и добро осветление.
Как работи виртуалната проба?
Първо добавете поза чрез Добави снимка: снимка в цял ръст с лице към камерата. След това изберете тоалет или предложение и докоснете Виртуално пробване. Резултатът е симулация от изкуствен интелект, затова кройката, материята и цветовете могат леко да се различават от реалността.
Защо виртуалната проба не изглежда напълно точна?
Използвайте добре осветена снимка в цял ръст, направена фронтално, на която сте сами в кадъра. Снимки на дрехи, направени хоризонтално и без изрязване, дават на AI модела най-много детайли.
Какво представлява Smart Planner?
Smart Planner избира готова визия за вас всеки ден от вашите лични дрехи. За да работи, са необходими поне 10 добавени артикула и активен абонамент. Достъпът до времето и календара е по избор, но прави предложенията много по-точни.
Как да възстановя покупките си?
Отидете в Профил и докоснете Възстанови покупките. Уверете се, че сте влезли с профила в Apple, използван при абонирането.
Как да анулирам абонамента си?
Абонаментите се управляват директно от Apple. Отворете Настройки на устройството, докоснете името си, изберете Абонаменти и намерете AIdrobe. Изтриването на приложението не прекратява абонамента. Анулирайте най-малко 24 часа преди датата на подновяване.
Как да сменя езика на приложението?
Отидете в Профил и докоснете Език. iOS ще отвори системните настройки за AIdrobe, където можете да изберете всеки от поддържаните езици.
Къде се съхраняват данните за моя гардероб?
Вашите дрехи, тоалети, пози и проби се пазят на вашето устройство и се включват в архивите на телефона. Те не се синхронизират автоматично между различни устройства. Ако изтриете приложението без архив, данните ще бъдат загубени безвъзвратно.
Как мога да изтрия данните си?
Можете да изтриете всяка дреха, тоалет, поза или предложение вътре в приложението, или да деинсталирате приложението, за да премахнете всичко от устройството. За да изтриете данните от сървърите ни (потребителски идентификатор, план и баланс на заявките), изпратете ни съобщение.