Hur kan vi hjälpa dig?
Snabba svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker finns vårt team alltid till hands.
Vanliga frågor och svar
Hur lägger jag till kläder?
Tryck på Lägg till kläder på hemskärmen och ta eller välj ett foto. Bakgrunden tas bort automatiskt på din enhet, varefter AI fyller i namn, beskrivning och kategoritaggar.
För bästa möjliga resultat rekommenderar vi att du fotograferar ett plagg i taget på en slät, neutral yta med god belysning.
Hur fungerar virtuell provning?
Börja med att lägga till en pose via Lägg till pose: ett helkroppsfoto där du står vänd mot kameran. Välj sedan en outfit eller ett förslag och tryck på Virtuell provning. Resultatet är en AI-simulering, vilket innebär att passform, tygfall och färg kan skilja sig något från verkligheten.
Varför ser min provning inte helt rätt ut?
Använd ett välupplyst helkroppsfoto taget rakt framifrån där hela kroppen syns tydligt och du är den enda personen i bild. Plaggfoton tagna plant och obeskurna ger AI-modellen bättre detaljer att arbeta med.
Vad är Smart Planner?
Smart Planner väljer en genomtänkt outfit åt dig varje dag från dina egna plagg. Funktionen kräver minst 10 plagg i din garderob samt en aktiv prenumeration. Tillgång till väder och kalender är valfritt men gör outfitvalet mer precist.
Hur återställer jag mina köp?
Gå till Profil och tryck på Återställ köp. Kontrollera att du är inloggad med samma Apple-konto som användes vid prenumerationstillfället.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Prenumerationer hanteras direkt av Apple. Öppna appen Inställningar på din enhet, tryck på ditt namn, välj Prenumerationer och leta upp AIdrobe. Att avinstallera appen avslutar inte prenumerationen automatiskt. Avsluta senast 24 timmar före förnyelsedatumet för att undvika debitering.
Hur byter jag språk i appen?
Gå till Profil och tryck på Språk. iOS öppnar då systeminställningarna för AIdrobe där du fritt kan välja mellan alla språk som stöds.
Var sparas mina garderobsdata?
Dina kläder, outfits, poser och provningsresultat lagras lokalt på din enhet och ingår i dina vanliga säkerhetskopior. De synkroniseras inte mellan enheter. Om du raderar appen utan säkerhetskopia går informationen förlorad och kan inte återskapas av oss.
Hur raderar jag mina uppgifter?
Du kan när som helst ta bort enskilda plagg, outfits, poser eller förslag direkt i appen, eller avinstallera appen för att rensa all lokal lagring. Vill du radera dina kontouppgifter på våra servrar (app-användar-ID, prenumerationsplan och återstående saldo), skicka ett meddelande till oss så raderar vi dem.