Чим ми можемо допомогти?
Швидкі відповіді на найпоширеніші запитання. Якщо ви не знайшли потрібного, наша команда завжди готова прийти на допомогу.
Поширені запитання
Як додати одяг?
На головному екрані торкніться Додати одяг і зробіть або виберіть фотографію. Фон видаляється автоматично прямо на пристрої, після чого ШІ створить назву, опис і відповідні категорії.
Для найкращого результату фотографуйте кожну річ окремо на рівній нейтральній поверхні за гарного освітлення.
Як працює віртуальна примірка?
Спочатку додайте позу через кнопку Додати фото: фотографію на повний зріст обличчям до камери. Потім виберіть образ або пропозицію і натисніть Віртуальна примірка. Отримане зображення є симуляцією штучного інтелекту, тому посадка тканини та відтінки можуть дещо відрізнятися від реальності.
Чому результат примірки виглядає неідеально?
Використовуйте чітке фото на повний зріст за гарного освітлення, де видно все тіло й у кадрі немає інших людей. Фотографії одягу, зроблені рівно та без обрізаних країв, забезпечують моделі ШІ більше деталей.
Що таке Smart Planner?
Smart Planner щодня підбирає готовий образ із речей у вашій шафі. Для роботи потрібно щонайменше 10 доданих речей у гардеробі та активна підписка. Доступ до прогнозу погоди й календаря є необов'язковим, але допомагає скласти точніший план.
Як відновити покупки?
Перейдіть у Профіль і торкніться Відновити покупки. Переконайтеся, що ви ввійшли з тим самим обліковим записом Apple ID, який використовувався під час оформлення підписки.
Як скасувати підписку?
Підписками керує безпосередньо компанія Apple. Відкрийте параметри на пристрої, натисніть своє ім'я, перейдіть у розділ «Підписки» та оберіть AIdrobe. Видалення застосунку не припиняє дію підписки. Скасуйте її щонайменше за 24 години до дати списання коштів.
Як змінити мову застосунку?
Перейдіть у Профіль і натисніть Мова. iOS відкриє системні налаштування AIdrobe, де ви зможете обрати будь-яку з підтримуваних мов.
Де зберігаються дані мого гардероба?
Ваш одяг, створені комплекти, пози та примірки зберігаються локально на пристрої й входять до стандартних резервних копій. Вони не синхронізуються між пристроями автоматично. У разі видалення застосунку без резервної копії дані буде втрачено без можливості відновлення.
Як видалити мої дані?
Ви можете видалити будь-яку річ, комплект, позу чи рекомендацію безпосередньо в застосунку або видалити сам застосунок, щоб очистити локальне сховище. Щоб видалити облікові дані на наших серверах (ідентифікатор користувача, план і баланс запитів), напишіть нам через форму зв'язку.