Come possiamo aiutarti?
Le risposte rapide alle domande più frequenti. Se non trovi ciò che cerchi, puoi contattarci direttamente dall'app.
Domande frequenti
Come faccio ad aggiungere vestiti?
Nella schermata principale, tocca Aggiungi capi e scatta una foto oppure scegline una dalla libreria. Lo sfondo viene rimosso direttamente sul tuo dispositivo, poi l'IA assegna nome, descrizione e tag pertinenti.
Per risultati ottimali, fotografa un capo alla volta disteso su una superficie piana e con una buona illuminazione.
Come funziona la prova virtuale?
Aggiungi prima una posa con Aggiungi posa: una foto ben illuminata a figura intera rivolta verso la fotocamera. Seleziona poi un outfit o un suggerimento e tocca Prova virtuale. Il risultato è una simulazione creata dall'IA; vestibilità, resa del tessuto e tonalità possono differire leggermente dalla realtà.
Perché la mia prova virtuale non sembra precisa?
Usa una foto a figura intera ben illuminata, rivolta verso l'obiettivo e in cui sei l'unica persona presente. Foto di vestiti stesi in piano e non ritagliati offrono all'IA il massimo livello di dettaglio.
Cos'è Smart Planner?
Smart Planner sceglie ogni giorno per te un outfit perfetto dai tuoi stessi vestiti. Richiede almeno 10 capi nell'armadio e un abbonamento attivo. L'accesso a meteo e calendario è facoltativo, ma rende le combinazioni molto più mirate.
Come ripristino i miei acquisti?
Vai nella scheda Profilo e tocca Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Apple utilizzato per l'abbonamento.
Come posso annullare l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti direttamente da Apple. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo, tocca il tuo nome in alto, poi Abbonamenti e seleziona AIdrobe. Eliminare l'app non cancella l'abbonamento. Annullalo almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare addebiti successivi.
Come cambio la lingua dell'app?
Vai nella scheda Profilo e tocca Lingua. iOS aprirà le impostazioni di lingua di AIdrobe, dove potrai scegliere una qualsiasi delle lingue supportate.
Dove sono memorizzati i dati del mio armadio?
I tuoi capi, outfit, pose e prove sono salvati localmente sul tuo dispositivo e inclusi nei backup (iCloud/iTunes). Non si sincronizzano automaticamente tra dispositivi diversi. Se elimini l'app senza un backup recente, questi dati andranno persi e non potranno essere recuperati da noi.
Come posso eliminare i miei dati?
Dall'interno dell'app puoi eliminare qualsiasi capo, outfit, posa o suggerimento, oppure puoi disinstallare l'app per rimuovere tutti i dati presenti sul dispositivo. Per cancellare i dati dell'account sui nostri server (ID utente dell'app, piano e utilizzi rimanenti), scrivici tramite il modulo di feedback come descritto sopra.