どのようなご用件でしょうか?
よくあるご質問への回答をまとめています。解決しない場合は、いつでもお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
よくあるご質問
服を追加するにはどうすればよいですか?
ホーム画面で服を追加をタップし、写真を撮影するかライブラリから選択します。背景は端末上で自動的に切り抜かれ、AIが名前、説明、カテゴリータグを付与します。
きれいに登録するには、明るい場所で無地の背景の上に服を平置きし、1点ずつ撮影することをおすすめします。
バーチャル試着はどのように機能しますか?
まずポーズ写真を追加から、正面を向いた全身写真を追加します。次に試したいコーディネートを選び、バーチャル試着をタップしてください。結果はAIによるシミュレーション画像のため、実際のサイズ感、生地の質感、色味と多少異なる場合があります。
試着画像がうまく生成されない場合は?
十分な明るさのもとで、他の人が写っていない、全身がしっかり収まった正面写真をご使用ください。また、服の写真も端が切れないよう全体を平置きで撮影すると、AIがディテールをより正確に認識できます。
スマートプランナーとは何ですか?
スマートプランナーは、手持ちの服の中から毎朝その日のコーディネートを提案する機能です。ご利用には10点以上の服の登録と、有効なサブスクリプションが必要です。天気やカレンダーへのアクセスを許可すると、より状況に合った提案を受け取れます。
以前購入したサブスクリプションを復元するには?
プロフィールを開き、購入を復元をタップしてください。ご購入時と同じApple Accountでサインインしていることをご確認ください。
サブスクリプションの解約方法は?
サブスクリプションはAppleによって管理されています。iOSの「設定」アプリを開き、上部のユーザー名をタップして「サブスクリプション」から「AIdrobe」を選択してください。アプリを削除しただけでは解約されませんので、更新日の24時間前までにお手続きください。
アプリの言語を変更するには?
プロフィールを開き、言語をタップしてください。iOSの言語設定画面が開き、対応言語の中からお好みの言語を選択できます。
クローゼットのデータはどこに保存されますか?
登録した服、コーディネート、ポーズ、試着データはお使いの端末内に保存され、端末の標準バックアップに含まれます。異なる端末間での自動同期は行われません。バックアップがない状態でアプリを削除するとデータは消去され、復元できません。
データを削除するにはどうすればよいですか?
アプリ内で個別の服、コーデ、ポーズ、提案を自由に削除できます。アプリを削除すれば端末上の全データが消去されます。サーバー上に一時記録されたアカウント情報(ユーザーID、プラン、利用残数)の削除をご希望の場合は、上記の方法でお問い合わせください。