AIdrobe

כיצד נוכל לעזור לך?

תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר. אם דרושה לך עזרה נוספת, צוות התמיכה שלנו זמין לסייע בכל עת.

שאלות נפוצות

איך מוסיפים בגדים לארון?

במסך הבית, מקישים על הוספת בגדים ומצלמים תמונה או בוחרים מהגלריה. הרקע יוסר אוטומטית במכשיר, ולאחר מכן ה-AI יוסיף שם, תיאור ותגיות קטגוריה.

לקבלת התוצאה הטובה ביותר, מומלץ לצלם פריט אחד בכל פעם כשהוא מונח שטוח על רקע חלק ואחיד בתאורה טובה.

איך עובדת המדידה הווירטואלית?

תחילה מוסיפים תנוחה באמצעות הוספת תמונה: תמונת גוף מלאה שלך עם הפנים למצלמה. לאחר מכן בוחרים לוק או הצעה ומקישים על מדידה וירטואלית. התוצאה הינה הדמיית AI, ולכן התאמת הבד, המרקם והצבע עשויים להיות שונים במעט מהמציאות.

מדוע תוצאת המדידה אינה נראית מדויקת מספיק?

מומלץ להשתמש בתמונת גוף מלאה ומוארת היטב שבה כל הגוף גלוי ושאינך עם אנשים נוספים בפריים. תמונות בגדים שצולמו בצורה שטוחה וללא חיתוך שוליים מעניקות ל-AI יותר פרטים לעבוד איתם.

מה זה Smart Planner?

ה-Smart Planner בוחר עבורך שילוב בגדים מדי יום מתוך הארון האישי שלך. נדרשים לפחות 10 פריטים בארון ומנוי פעיל. גישה למזג האוויר וללוח השנה הינה אופציונלית, אך היא משפרת משמעותית את הדיוק של ההצעות.

כיצד משחזרים רכישות קודמות?

עוברים אל פרופיל ומקישים על שחזור רכישות. יש לוודא שאתם מחוברים עם אותו חשבון Apple ששימש לביצוע המנוי.

כיצד מבטלים את המנוי?

המנויים מנוהלים ישירות על ידי Apple. פתחו את אפליקציית 'הגדרות' במכשיר, הקישו על שמכם, בחרו ב'מינויים' ואתרו את AIdrobe. מחיקת האפליקציה אינה מבטלת את המנוי אוטומטית. יש לבטל לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש כדי למנוע חיוב נוסף.

כיצד משנים את שפת האפליקציה?

עוברים אל פרופיל ומקישים על שפה. הגדרות מערכת ה-iOS עבור AIdrobe ייפתחו, ושם ניתן לבחור בכל אחת מהשפות הנתמכות.

היכן נשמרים נתוני הארון שלי?

הבגדים, הלוקים, התנוחות ותמונות המדידה נשמרים מקומית על המכשיר שלך ונכללים בגיבויי המכשיר הרגילים. המידע אינו מסתנכרן אוטומטית בין מכשירים שונים. אם תמחקו את האפליקציה ללא גיבוי, הנתונים יאבדו ולא נוכל לשחזרם.

כיצד ניתן למחוק את המידע שלי?

ניתן למחוק כל פריט, לוק, תנוחה או הצעה ישירות באפליקציה, או להסיר את האפליקציה כולה כדי למחוק את כל הנתונים המקומיים. למחיקת פרטי החשבון מהשרתים שלנו (מזהה המשתמש, מסלול המנוי ויתרת השימוש), שלחו לנו פנייה בטופס התמיכה.