Hvordan kan vi hjelpe deg?
Raske svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret her, kan du skrive til oss direkte i appen.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan legger jeg til klær?
Trykk på Legg til klær på startskjermen og ta et bilde eller velg ett fra bildebiblioteket ditt. Bakgrunnen fjernes direkte på enheten, og AI legger automatisk til navn, beskrivelse og merkelapper.
For best resultat fotograferer du ett plagg om gangen, lagt flatt på et nøytralt underlag i godt lys.
Hvordan fungerer virtuell prøving?
Legg først til en positur via Legg til helkroppsbilde: et klart helkroppsbilde vendt mot kameraet. Velg deretter et antrekk eller forslag og trykk på Virtuell prøving. Resultatet er en AI-simulering; passform, stoffall og fargetone kan avvike noe i virkeligheten.
Hvorfor ser ikke prøvingen helt naturlig ut?
Bruk et godt opplyst helkroppsbilde forfra der du er alene i bildet. Bilder av klær fotografert flatt og uten beskjæring gir AI-modellen mest mulig detaljer.
Hva er Smart Planner?
Smart Planner velger ut et antrekk til deg hver dag fra dine egne klær. Det krever minst 10 plagg i klesskapet og et aktivt abonnement. Tilgang til vær og kalender er valgfritt, men gjør forslagene vesentlig mer treffsikre.
Hvordan gjenoppretter jeg tidligere kjøp?
Gå til fanen Profil og trykk på Gjenopprett kjøp. Kontroller at du er logget inn med samme Apple Account som abonnementet ble opprettet med.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Abonnementer administreres av Apple. Åpne Innstillinger på enheten din, trykk på navnet ditt, velg Abonnementer og finn AIdrobe. Å slette appen avslutter ikke abonnementet. Si opp minst 24 timer før fornyelsesdatoen for å unngå neste trekk.
Hvordan endrer jeg språk i appen?
Gå til fanen Profil og trykk på Språk. iOS åpner språkinnstillingene for AIdrobe, der du kan velge blant alle støttede språk.
Hvor lagres dataene om klesskapet mitt?
Klærne, antrekkene, positurene og prøvingene dine lagres lokalt på enheten din og inngår i dine vanlige sikkerhetskopier (iCloud/iTunes). De synkroniseres ikke automatisk mellom ulike enheter. Hvis du sletter appen uten sikkerhetskopi, går disse dataene tapt permanent.
Hvordan kan jeg slette opplysningene mine?
I appen kan du når som helst slette enkelte plagg, antrekk, positurer eller forslag, eller du kan slette appen for å fjerne alle lokale data. For å slette kontoopplysningene på våre servere (app-bruker-ID, plan og gjenværende kreditter), skriv til oss via tilbakemeldingsskjemaet.