AIdrobe

Чем мы можем помочь?

Ответы на самые распространённые вопросы. Если вы не нашли нужной информации, свяжитесь с нами прямо через приложение.

Часто задаваемые вопросы

Как добавить вещи в гардероб?

На главном экране нажмите Добавить одежду и сфотографируйте вещь либо выберите снимок из галереи. Фон удаляется прямо на устройстве, после чего нейросеть добавит название, категорию и теги.

Для наилучшего качества фотографируйте каждую вещь отдельно, ровно разложив её на однотонной поверхности при хорошем освещении.

Как работает виртуальная примерка?

Сначала добавьте позу через кнопку Добавить фото: чёткое фото в полный рост лицом к камере при хорошем свете. Затем выберите образ или рекомендацию и нажмите Виртуальная примерка. Результат является симуляцией нейросети; реальная посадка, фактура ткани и оттенок могут незначительно отличаться.

Почему результат примерки выглядит неестественно?

Используйте чёткое фото анфас при хорошем дневном свете, где всё тело полностью видно и в кадре нет посторонних людей. Фотографии вещей, разложенных ровно и без обрезки по краям, дают нейросети максимум деталей.

Что такое Smart Planner?

Smart Planner ежедневно составляет для вас персональный образ из вещей вашего гардероба. Для работы функции необходимо иметь не менее 10 добавленных вещей и активную подписку. Доступ к погоде и календарю не является обязательным, однако делает рекомендации гораздо точнее.

Как восстановить ранее оформленные покупки?

Перейдите на вкладку Профиль и нажмите Восстановить покупки. Убедитесь, что вход выполнен под тем же Apple Account, с которого была оформлена подписка.

Как отменить подписку?

Управление подписками осуществляется компанией Apple. Откройте приложение «Настройки» на устройстве, нажмите на своё имя, затем выберите «Подписки» и нажмите на AIdrobe. Простое удаление приложения не отменяет подписку. Отмените её минимум за 24 часа до окончания срока действия, чтобы избежать очередного списания.

Как изменить язык интерфейса?

Откройте вкладку Профиль и нажмите Язык. iOS откроет экран параметров языка для AIdrobe, где можно выбрать любой удобный язык.

Где сохраняются данные моего гардероба?

Ваши вещи, составленные луки, позы и результаты примерок хранятся локально в памяти вашего устройства и включаются в резервные копии (iCloud/iTunes). Автоматическая синхронизация между разными устройствами отсутствует. Если удалить приложение без актуальной резервной копии, эти данные будут безвозвратно утеряны.

Как я могу удалить свои данные?

В самом приложении вы можете в любой момент удалить любую вещь, аутфит, позу или образ, либо удалить само приложение, чтобы стереть все локальные данные. Чтобы запросить удаление данных учётной записи на наших серверах (ID пользователя приложения, тариф и остаток лимитов), отправьте нам сообщение через форму обратной связи.