我們能為你提供什麼協助？
這裡整理了最常見問題的快速解答。如果你需要進一步的說明，我們的支援團隊隨時樂意協助。
常見問題與解答
如何將衣服加入衣櫥？
在首頁輕點 新增衣物，拍攝新照片或從相簿中選擇。你的裝置會在本地端自動完成去背，隨後由 AI 自動新增名稱、細節描述與分類標籤。
為了獲得最佳效果，建議在光線充足的環境下，將單件衣服平鋪在素色背景上逐一拍照。
虛擬試穿是如何運作的？
首先透過 新增全身相 加入一張面向鏡頭的全身站姿照片。接著挑選任一套搭配或推薦組合，並輕點 虛擬試身。試穿結果為 AI 模擬生成，實際版型、布料垂墜度與色彩可能與實品有些微差異。
為什麼試穿成果看起來不夠自然？
請使用光線明亮、全身完整入鏡且僅有你一人的正面全身照。此外，平鋪拍攝且無裁切邊緣的衣物照片能為 AI 模型提供更豐富精準的細節資訊。
什麼是智慧規劃助手（Smart Planner）？
智慧規劃助手每天會從你的衣櫥單品中自動為你搭配一套完美服裝。使用本功能需要在衣櫥中登錄至少 10 件單品並具備有效訂閱。允許存取天氣與行事曆為選填項目，但能讓建議更貼合日常情境。
如何恢復先前購買的訂閱項目？
前往 個人檔案 並輕點 恢復購買。請確認目前裝置登入的 Apple 帳號與當初購買訂閱時相同。
如何取消訂閱？
訂閱由 Apple 全權管理。請開啟 iOS 的「設定」App，輕點你的姓名，選擇「訂閱項目」，找到 AIdrobe 即可辦理取消。單純刪除 App 並不會取消訂閱，請在續訂日期前至少 24 小時提出取消以避免產生額外扣款。
如何更改 App 的顯示語言？
前往 個人檔案 並輕點 語言。系統會開啟 AIdrobe 的語言設定頁面，你可以自由選取任一支援的語言。
我的衣櫥資料儲存在哪裡？
你的衣服、搭配組合、體態照片與試穿圖像皆儲存在裝置本機，並包含在一般的系統備份中。資料不會在不同裝置間自動同步。若在無備份的情況下刪除 App，本機資料將會遺失且無法復原。
如何刪除我的個人資料？
你可以在 App 內自由刪除個別衣物、造型、姿勢或推薦建議；若解除安裝 App，將徹底清除裝置上的所有本機資料。若需刪除伺服器上記錄的帳戶資訊（App 使用者 ID、訂閱方案與剩餘額度），請透過支援管道聯絡我們。